রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

70p777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটাই এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও সেশন নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
70p777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখাই নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে পেমেন্ট করেন, সেই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে — বাইরে যায় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইলে ফিরে এলে আবার লগইন না করতে হয়। কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে করতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড আসে — সেটা দেওয়ার পরেই প্রবেশ মেলে। অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি প্রযোজ্য। আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি — ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানালে আমরা যাচাই করে আপডেট করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা ডেটা পোর্টেবিলিটি — সব বিষয়েই আমাদের দল সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকারগুলো প্রযোজ্য, সেগুলো দাবি করতে নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান — আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় কেবল নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। তবে আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময় রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় — মোবাইলে ফিরে আসলে যাতে আবার লগইন না করতে হয়। বিশ্লেষণের জন্যও কুকি ব্যবহার হয়। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো সাধারণ তথ্য সংশোধন করা যায়। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করে দেব।

Rocket-সহ সব পেমেন্টের লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে ঝুঁকি কমানো হয়। কোনো সমস্যা ঘটলে আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করলে আপডেট নীতি স্বীকার করার অনুরোধ আসতে পারে।

এই নীতি 70p777-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে কার্যকর অধিকার ও বাধ্যবাধকতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নিশ্চিত করুন।